寶億萊愛(ài)室麗家居陳天安：Ashley入駐杭州 締造純正美式家居

  背景：Ashley家具公司創(chuàng)始于1945年，歷經(jīng)近70年的發(fā)展，目前已成為全球規(guī)模最大的家具生產(chǎn)商及北美銷售第一的家居零售商。Ashley的產(chǎn)品銷往全球123個(gè)國(guó)家，在世界各地?fù)碛谐�過(guò)7000多個(gè)合作伙伴，并且于2001年在中國(guó)建立了占地35萬(wàn)平米的生產(chǎn)基地。2014年4月12日，愛(ài)室麗家居杭州店盛大開業(yè)。

  采訪時(shí)間：2014年4月12日

  采訪地點(diǎn)：杭州愛(ài)室麗門店

  采訪對(duì)象：愛(ài)室麗家居中國(guó)區(qū)零售官 陳天安

愛(ài)室麗家居中國(guó)區(qū)零售官 陳天安

  【新浪家居】：愛(ài)室麗家居是全美家具零售業(yè)領(lǐng)先品牌，2006年更是成為世界銷量第一的家具品牌，其在產(chǎn)品和服務(wù)上的優(yōu)勢(shì)是怎樣的？

  【陳天安】：我們的優(yōu)勢(shì)是有一個(gè)超過(guò)200位美國(guó)以及國(guó)際的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，他們幫我們?cè)O(shè)計(jì)權(quán)威的方案，不管是茶幾也好，臥室也好，消費(fèi)者可以看到我們陳列的家居以及飾品搭配全部都是純正美式。愛(ài)室麗的整個(gè)銷售也比較講究，在培訓(xùn)這塊我們下了很大功夫，我們希望我們的銷售員不單單只做一個(gè)銷售顧問(wèn)，而是要做一個(gè)生活顧問(wèn)。我們的銷售顧問(wèn)會(huì)和消費(fèi)者聊設(shè)計(jì)方案和家裝生活方式，這可以說(shuō)是這個(gè)行業(yè)比較領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)。

  【新浪家居】： 了解到愛(ài)室麗家居是致力于為消費(fèi)者提供全屋解決方案，能否介紹下，消費(fèi)者進(jìn)入愛(ài)室麗門店后，寶億萊家居飾品，會(huì)享受到怎樣的體驗(yàn)？

  【陳天安】：消費(fèi)者進(jìn)入我們愛(ài)室麗門店，會(huì)從各個(gè)方面感受到純正的美式家居風(fēng)格。首先是一進(jìn)來(lái)店就能聞到我們特有的美式香氛。LED屏幕里也會(huì)不間斷的播放有關(guān)美式家居的相關(guān)視頻，這么做就是為了讓消費(fèi)者一走進(jìn)店就覺(jué)得這是一個(gè)美式生活的房間，真正從根本上了解到愛(ài)室麗給我們帶來(lái)的美式家居。

  我們?cè)谶M(jìn)入杭州市場(chǎng)之前做了一系列的市場(chǎng)和消費(fèi)者調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)杭州消費(fèi)者比較愿意嘗試新的設(shè)計(jì)概念，并且愿意在家裝這塊花心思，這一點(diǎn)和其他地區(qū)有一定的區(qū)別。我們杭州門店3月22日開始試營(yíng)業(yè)，飾品和一些餐桌椅凳都賣的很不錯(cuò)。總結(jié)了原因，可能是因?yàn)槲覀冞@個(gè)地區(qū)是學(xué)校和高端寫字樓的聚集地。之前這里是國(guó)美電器，也聚集了一定的消費(fèi)者認(rèn)可度，加上我們的產(chǎn)品走美式風(fēng)格，性價(jià)比極高，所以相信未來(lái)會(huì)受到更多杭州消費(fèi)者的認(rèn)可和喜愛(ài)。

愛(ài)室麗杭州門店實(shí)景

  【新浪家居】：愛(ài)室麗家居目前已經(jīng)在上海，南京，蘇州等地陸續(xù)開設(shè)門店，請(qǐng)問(wèn)是什么原因在2014年選擇在杭州開設(shè)最新門店？

  【陳天安】：杭州離上海很近，我們發(fā)現(xiàn)很多來(lái)愛(ài)室麗上海門店的消費(fèi)者來(lái)自杭州，寶億萊軟裝配飾，他們看中了我們的產(chǎn)品，但是運(yùn)輸回去相對(duì)比較麻煩。于是我們經(jīng)過(guò)開會(huì)商討，覺(jué)得我們?yōu)槭裁床荒茉诤贾蓍_個(gè)店呢？經(jīng)過(guò)了9個(gè)多月的準(zhǔn)備和相關(guān)調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)杭州消費(fèi)者對(duì)新事物的嘗試熱度很高，而且對(duì)于家居飾品的喜好也很深，而我們愛(ài)室麗家居正好符合這樣的市場(chǎng)需求，于是我們就來(lái)到了杭州。

  【新浪家居】：愛(ài)室麗家居杭州門店4月12日正式開業(yè)了，應(yīng)對(duì)家居市場(chǎng)新形勢(shì)，杭州愛(ài)室麗接下來(lái)在品牌、產(chǎn)品及做活終端市場(chǎng)上會(huì)有哪些大動(dòng)作？

愛(ài)室麗家居杭州門店

  【陳天安】：針對(duì)品牌推廣這塊，我們?cè)谖⑿庞凶龊拖�費(fèi)者的互動(dòng)活動(dòng)。在杭州我們也會(huì)經(jīng)常舉辦活動(dòng)回饋消費(fèi)者，愛(ài)室麗非常關(guān)注顧客進(jìn)到店里的切身感受，所以店里一定要有促銷活動(dòng)，帶動(dòng)購(gòu)買氣氛。這非常重要，在美國(guó)也是這樣，在中國(guó)我們每三周都會(huì)有活動(dòng)。比如說(shuō)母親節(jié)，勞動(dòng)節(jié)等我們都有一系列的活動(dòng)。希望愛(ài)室麗能夠通過(guò)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)以及極高的性價(jià)比得到杭州消費(fèi)者的認(rèn)可。

  【新浪家居】：可以看到今天愛(ài)室麗家居杭州門店開業(yè)，消費(fèi)者也是絡(luò)繹不絕，近期會(huì)給消費(fèi)者哪些具體優(yōu)惠呢？

  【陳天安】：我們?cè)谖⑿派嫌凶鱿嚓P(guān)活動(dòng)，如果拍照就能來(lái)店里得到贈(zèng)品，在接下來(lái)每三周都會(huì)有很好的優(yōu)惠，內(nèi)容都不同。4月13日我們還有舉辦兒童畫畫比賽。今天杭州門店開業(yè)總部公司的管理層很多都過(guò)來(lái)捧場(chǎng)，也表示了愛(ài)室麗對(duì)杭州市場(chǎng)的重視。

  【新浪家居】：謝謝接受新浪家居采訪，也預(yù)祝愛(ài)室麗家居杭州門店能給消費(fèi)者帶來(lái)全新的美式家居購(gòu)物體驗(yàn)！